Step 1: Registrer returpakke

Ordrenummer skal udfyldes og må kun indeholde tal (og komma, hvis flere ordrer returneres samlet).

Vælg venligst en returårsag.

Beskriv hvad der sendes retur og gerne hvorfor:
Beskriv venligst hvad der sendes retur.

Om gratis ombytning:
Gratis ombytning foregår ved, at du blot lægger en ny ordre på det nye udstyr, du vil ombytte til - kontakt os for at modtage en rabatkode til gratis fragt.
Når vi modtager returpakken, refunderer vi pengene til den bankkonto der blev brugt ved betalingen. Der fratrækkes ikke 39 kr for returfragt, hvis kundeservice kan se, at der er lavet en ny ordre på det udstyr, du vil ombytte til. Dermed er det en gratis ombytning.
  • Tip #1: Lav den nye ordre på det, du vil ombytte til, inden du registrerer returneringen her, og skriv dit nye ordrenummer i kommentaren ovenfor - så kan vi nemt se, at det er en ombytning.
  • Tip #2: Aflevér evt. returpakken i pakkeshoppen samtidig med afhentning af din nye pakke.
Vælg venligst en mulighed.

OBS: Kontakt os inden du sender reklamationen
Vent venligst med at oprette reklamationen indtil du har hørt fra os. Du kan kontakte os her.
Fortsæt